Na Vigor Ativo, a satisfação do cliente é prioridade. Caso não esteja satisfeito com sua compra, você poderá solicitar devolução conforme as condições abaixo:
Prazo para devolução:
Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto:
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e, sempre que possível, em sua embalagem original.
Solicitação de devolução:
Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] com:
Análise e aprovação:
Após o recebimento do produto, será realizada uma análise em até 5 dias úteis.
Reembolso:
Se aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra:
Frete de devolução:
